Alpin Loacker Outdoor Online Shop aus Österreich. Alles für deine Bergfreunde

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AGB

1. ámbito de aplicación

1.1Para la relación comercial entre ALPIN LOACKER GmbH, Kirlastraße 9, 6840 Götzis (en lo sucesivo, el "Vendedor") y el cliente (en lo sucesivo, el "Cliente") para la compra de artículos Sport & Outdoor se regirán exclusivamente por las siguientes Condiciones Generales en la versión vigente en el momento del pedido. Se objeta la inclusión de las condiciones propias del Cliente, salvo acuerdo en contrario.

1.2Las presentes CGC se aplican en consecuencia a la compra de vales, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

1.3Un consumidor en el sentido de estas CGC es toda persona física que celebra un negocio jurídico con un propósito que no puede atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).
 

Conclusión del contrato

2.1Las descripciones de los productos contenidas en la tienda online del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del Vendedor, sino que sirven para presentar una oferta vinculante al cliente.

2.2El cliente puede presentar la oferta a través del formulario de pedido online integrado en la tienda online del Vendedor. Al hacerlo, el cliente, después de colocar los productos seleccionados en la cesta de la compra virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico, hace una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón.

2.3El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días,

  • enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), en cuyo caso la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente es decisiva, o
  • mediante la entrega al cliente de la mercancía solicitada, en cuyo caso es determinante la recepción de la misma por parte del cliente, o
  • solicitando el pago al cliente después de que éste haya realizado el pedido.

Si existen varias de las alternativas mencionadas, el contrato se celebrará en el momento en que se produzca primero una de las alternativas mencionadas. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, se considerará como un rechazo de la oferta con la consecuencia de que el cliente ya no está vinculado por su declaración de intenciones.

2.4El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al expirar el quinto día siguiente al envío de la oferta.

2.5Cuando se realiza una oferta a través del formulario de pedido online del Vendedor, el texto del contrato será almacenado por el Vendedor y enviado al Cliente en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico o fax) después de que el Cliente haya enviado su pedido junto con estas Condiciones Generales. Además, el texto del contrato está archivado en el sitio web del Vendedor y el Cliente puede acceder a él de forma gratuita a través de su cuenta de cliente protegida por contraseña facilitando los datos de acceso correspondientes, siempre que el Cliente haya creado una cuenta de cliente en la tienda online del Vendedor antes de enviar su pedido.

2.6Antes de enviar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente puede corregir sus entradas de forma continua utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón. Además, todas las entradas se muestran de nuevo en un campo de confirmación antes de la presentación vinculante del pedido y también pueden corregirse allí mediante las funciones habituales del teclado y el ratón.

2.7Para la celebración del contrato sólo están disponibles los idiomas alemán e inglés.

2.8La tramitación de los pedidos y el contacto con ellos suelen realizarse por correo electrónico y mediante la tramitación automatizada de los mismos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada por él para la tramitación del pedido es correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan ser recibidos en esta dirección. En particular, al utilizar los filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por el vendedor de procesar el pedido puedan ser entregados.

2.9Usted acepta recibir las facturas por vía electrónica. Las facturas electrónicas se enviarán por correo electrónico en formato PDF o se podrán descargar desde su cuenta de cliente.

2.10 El importe de la factura debe pagarse en un plazo de 14 días. En caso contrario, el vendedor se reserva el derecho de retirar la oferta.
 

3. derecho de desistimiento

3.1Por lo general, los consumidores tienen derecho de revocación. Encontrará más información sobre el derecho de desistimiento en la política de desistimiento del vendedor.
 

4. precios y condiciones de envío

4.1Todos los precios indicados en el sitio web del vendedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.

4.2 Una vez realizado el pedido, se enviará al cliente una factura en forma de PDF por correo electrónico. Los términos y condiciones de la transacción se resumen en esta factura. El Vendedor se compromete a proporcionar al Cliente únicamente el albarán de entrega en el momento de la entrega, pero no una copia de la factura. Se puede hacer una impresión de la factura en la cuenta personal.

4.3 Además de los precios indicados, el Vendedor cobra los gastos de envío para la entrega. Los gastos de envío se comunicarán claramente al Comprador en la página de gastos de envío y durante el proceso de pedido.

4.4 En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden producirse otros costes en casos particulares de los que el Vendedor no es responsable y que deben ser asumidos por el Cliente. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, los costes de transferencia de dinero por parte de las entidades de crédito (por ejemplo, comisiones de transferencia, comisiones de cambio) o los derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana). Dichos costes también pueden producirse en relación con la transferencia de fondos si la entrega no se realiza en un país fuera de la Unión Europea pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.

4.5 El cliente dispone de varias opciones de pago, que se indican en la tienda online del vendedor.

4.6 El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito, a través de sofortüberweisung.de, o mediante Paypal. Sin embargo, el Vendedor se reserva el derecho, para cada pedido, de no ofrecer determinados métodos de pago y de remitir a otros métodos de pago.

4.7 Si el cliente se retrasa en el pago, el vendedor tiene derecho a cobrar intereses de demora a un tipo del 5% por encima del tipo de interés básico anual anunciado por el Banco Central Europeo. Si se puede demostrar un daño mayor causado por el incumplimiento, el vendedor tiene derecho a hacerlo valer.

4.8 El Vendedor tiene derecho a utilizar los servicios de terceros de confianza para procesar el pago. Si el cliente se encuentra en situación de impago, el Vendedor podrá ceder sus créditos a una agencia de cobros y transferir a este tercero los datos personales necesarios para la tramitación del pago. En caso de que intervengan terceros en la tramitación de los pagos, sólo se considerará que el pago se ha realizado en relación con nosotros cuando el importe se haya puesto a disposición del tercero de acuerdo con el contrato para que éste pueda disponer de él sin restricciones.

4.9 Los productos sólo se venden en cantidades habituales en el comercio. Esto se refiere tanto al número de bienes solicitados como parte de un pedido como a la realización de varios pedidos de los mismos bienes cuando los pedidos individuales comprenden una cantidad habitual en el hogar.

 

5. retención de la titularidad

Si el vendedor realiza el cumplimiento anticipado, conservará la propiedad de los bienes entregados hasta que el precio de compra adeudado haya sido pagado en su totalidad.
 

6. garantía según el artículo 477 I BGB

La garantía del fabricante de 3 años se concede a partir de la fecha de compra por ALPIN LOACKER GmbH, Kirlastraße 9, A - 6840 Götzis. Se aplica en toda Europa. El derecho de garantía legal (responsabilidad por defectos) no está limitado por la garantía. La garantía incluye la asunción de todos los gastos de reparación y envío en caso de defectos que se produzcan durante el periodo de garantía y que no se deban al desgaste, al consumo normal o a una manipulación inadecuada. En caso de reclamación de la garantía, póngase en contacto con el garante previamente nombrado. Tras enviar el producto y presentar el justificante de compra, el producto será reparado gratuitamente o sustituido por un producto equivalente.
 

7. canje de vales

7.1Los vales adquiridos a través de la tienda online del Vendedor sólo pueden ser canjeados en la tienda online del Vendedor a través del formulario de pedido online previsto para ello. No es posible el canje por teléfono, carta, fax o correo electrónico.

7.2Los vales y los créditos de vales restantes son canjeables hasta el final del tercer año después del año de la compra del vale. El saldo restante se abonará en la cuenta de vales del cliente hasta la fecha de caducidad.

7.3Los vales sólo pueden utilizarse para la compra de productos y no para la compra de otros vales.

7.4Si el valor del vale no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.

7.5También se pueden canjear varios vales por un mismo pedido.

7.6No es posible el pago en efectivo de los vales o créditos de vales.

7.7El bono es transferible. El vendedor podrá realizar el pago con efecto liberatorio al respectivo titular que canjee el vale en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignora por negligencia grave la inelegibilidad, la incapacidad legal o la falta de autoridad representativa del titular respectivo.
 

8. derecho aplicable

Todas las relaciones jurídicas entre las partes se regirán por las leyes de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la venta internacional de bienes muebles. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
 

9. notificación con arreglo al artículo 14 del Reglamento RLL

9.1 Los CLIENTES que sean consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) tienen la posibilidad de llevar a cabo un procedimiento de conciliación en línea en caso de litigio en el portal de la UE "Tu Europa" (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) con la participación de un organismo de conciliación reconocido. Para ello, pueden conectarse a la plataforma de conciliación en línea de la UE en la dirección URL: http//ec.europa.eu/consumidores/odr/.

9.2 El procedimiento de conciliación en línea no es un requisito previo obligatorio para recurrir a los tribunales ordinarios competentes, sino que es una forma alternativa de resolver las diferencias que puedan surgir en el contexto de una relación contractual.

9.3 Otras regulaciones nacionales para la aplicación de los procedimientos de arbitraje no se ven afectadas por las regulaciones mencionadas en las secciones 9.1 y 9.2.

Nos gustaría señalar que la plataforma en línea de la Comisión de la UE para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR) prevista en http://ec.europa.eu/consumers/odr aún no está operativa.
Nuestra dirección de correo electrónico es: bestellung@alpinloacker.at


10. lugar de jurisdicción

Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público con domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de este contrato será el domicilio social del vendedor. Si el cliente tiene su domicilio social fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del vendedor será el lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato si el contrato o las reclamaciones derivadas del mismo pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente. No obstante, en los casos anteriores, el Vendedor tendrá en todo caso derecho a interponer una demanda ante el tribunal del domicilio del Cliente.

Modificación de las condiciones de ventaEl Vendedor se reserva el derecho a realizar cambios en su sitio web y en estas Condiciones Generales en cualquier momento. Los Términos y Condiciones vigentes en el momento en que el Cliente realiza el pedido se aplicarán al mismo, a menos que la ley o una orden gubernamental exijan una modificación de estos Términos y Condiciones (en cuyo caso también se aplicarán a los pedidos realizados anteriormente por usted). Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales es inválida, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Menores:No ofrecemos productos para la compra por parte de menores. Nuestros productos sólo pueden ser adquiridos por adultos. Si el cliente es menor de 18 años, sólo podrá utilizar la tienda online con la participación de un padre o tutor

11.Promociones gratuitas de productos

Cuando ofrecemos productos gratuitos en una promoción. Entonces un cliente puede comprar un producto por pedido o comprarlo gratis. Estas promociones suelen ser limitadas, por lo que no sería justo para los demás clientes que se les permitiera pedir más productos. Por lo tanto, un cliente sólo tiene derecho a un producto gratuito.x

12.Protección de los jóvenes

La ley prohíbe la venta de alcohol a menores de 18 años. Por ello, nuestra oferta de vinos se dirige exclusivamente a los adultos. Con su pedido nos asegura que el destinatario de la mercancía es mayor de 18 años.